Adatvédelem: hogyan kezeljük a fiókadatokat és a látogatói nyomokat

Ez a tájékoztató azt írja le, milyen adatokat kezelünk a fiók működtetéséhez, meddig őrizzük meg őket, és milyen jogokkal élhet a felhasználó. A cél az, hogy a szolgáltatás biztonságosan és jogszerűen működjön. Az adatkezelő a szolgáltatást üzemeltető Sprut Group B.V.

Adatot csak akkor kérünk, ha annak konkrét célja van: a fiók azonosítása, a tranzakciók lebonyolítása, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése vagy a visszaélések kiszűrése. Cél nélküli adatgyűjtést nem végzünk. A megadott adatok pontosságáért a felhasználó felel.

Milyen adatokat kezelünk

A számlanyitás során elérhetőségi adat, a választott pénznem és a belépéshez szükséges azonosító keletkezik. A teljes adatlapos nyitásnál név és születési dátum is megadható, amely a korhatár ellenőrzését szolgálja. Az okmányos azonosítás során feltöltött dokumentumok kizárólag az ellenőrzés célját szolgálják.

A használat során technikai adatok is keletkeznek: bejelentkezési időpontok, eszköz- és böngészőadatok, valamint a tranzakciók naplója. Ezek egy része biztonsági célt szolgál, más része a hibakeresést segíti. A játékelőzmények a fiókhoz kötötten tárolódnak.

Megőrzés és továbbítás

Az adatokat addig őrizzük, amíg a fiók él, illetve amíg jogszabályi kötelezettség előírja a megőrzést. A pénzügyi tranzakciók naplója a számviteli és a pénzmosás elleni előírások szerint marad meg. A megőrzési idő lejárta után az adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.

Adatot csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges körben továbbítunk: fizetési szolgáltatóknak, azonosítást végző partnereknek és a hatóságnak, ha erre jogszabály kötelez. Marketing célból harmadik félnek nem adjuk el az adatokat. Az adatfeldolgozókkal szerződéses garanciák kötnek minket.

Sütik és mérés

A működéshez szükséges sütik a bejelentkezés fenntartását és a beállítások megőrzését szolgálják, ezek nélkül az oldal nem használható. A statisztikai célú mérés összesített formában mutatja, mely oldalak mennyire hasznosak. A böngésző beállításaiban a sütik bármikor korlátozhatók vagy törölhetők.

A korlátozás következménye, hogy egyes funkciók nem működnek megfelelően, például a munkamenet megjegyzése. Ez nem hiba, hanem a beállítás következménye. A sütik kezelése a felhasználó eszközén történik, és a döntés bármikor felülírható.

Marketingüzenetek és a hozzájárulás

Promóciós üzenetet csak annak küldünk, aki ehhez hozzájárult, és a hozzájárulás bármikor visszavonható. A leiratkozás a profil értesítési beállításaiban egyetlen kapcsoló, és azonnal érvényes. A szolgáltatás működéséhez tartozó üzenetek — például a biztonsági figyelmeztetések — ettől függetlenül megérkeznek.

Az önkizárást kérő felhasználóknak a kizárás ideje alatt semmilyen promóciós üzenetet nem küldünk. Ez akkor is így van, ha korábban hozzájárulást adott, mert a felelős játékhoz tartozó beállítás felülírja a marketingpreferenciát. A kizárás lejárta után a korábbi beállítás nem éled újra automatikusan.

Profilalkotást kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez és a visszaélések kiszűréséhez használunk, nem harmadik fél célzott hirdetéseihez. Automatizált döntés önmagában nem zárja ki a felhasználót a szolgáltatásból, minden korlátozás mögött emberi felülvizsgálat áll. Erről tájékoztatást is kérhet.

Milyen jogai vannak

Kérhető tájékoztatás a kezelt adatokról, azok helyesbítése, és jogszabályi keretek között a törlésük is. Az adatok hordozható formátumban is kikérhetők. A kérelmeket az ügyfélszolgálaton keresztül lehet benyújtani, és azonosítás után teljesítjük őket.

A biztonságot titkosított kapcsolat, hozzáférés-szabályozás és naplózás védi, a felhasználó oldalán pedig az erős jelszó és a kétlépcsős megerősítés a leghatékonyabb eszköz. A kaszinó több mint hétezer játékot és élő asztalokat kínál egyetlen forintos számláról, közös pénztárral. Kérdés esetén az élő chat éjjel-nappal elérhető.